Notice de vérification KYC
Traitement de vos documents d'identité pour protéger la recharge du Wallet SMS.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est EURL CloudZIR (identité, adresse et numéros d'immatriculation dans les Mentions légales). Le délégué à la protection des données est joignable à support@cloudzir.com, objet « Protection des données ».
Données et finalité
Selon le parcours choisi : un passeport ou le recto et le verso d'une carte d'identité, et un selfie. Ces éléments servent uniquement à préparer une revue humaine liée à la recharge du Wallet SMS, afin de prévenir la fraude et l'usurpation d'identité. Fournir ces pièces est facultatif : sans elles, seule la recharge du Wallet SMS reste bloquée, le compte et ses autres fonctions restent accessibles.
Base légale et consentement
Ce traitement repose sur votre consentement exprès (article 7 de la loi n° 18-07), que vous donnez en cochant la case de cette notice avant l'ouverture du dossier, et sur l'intérêt légitime de CloudZIR à prévenir la fraude. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à support@cloudzir.com.
Aide documentaire externe
Si cette option est ouverte, et seulement après un consentement séparé de votre part, des prestataires externes peuvent recevoir uniquement un JSON OCR minimal, pseudonymisé et expurgé. Aucune image d'identité, selfie, vidéo ou gabarit facial ne leur est envoyé.
Décision humaine
Aucun fournisseur IA ne peut écrire approuvé ou refusé. Un opérateur habilité examine les pièces, motive sa décision et laisse une trace d'audit. Vous pouvez contester la décision en écrivant à support@cloudzir.com.
Conservation
Vos fichiers sont stockés dans un espace privé et supprimés automatiquement : 72 heures après la décision de l'opérateur, ou 30 jours si vous la contestez. Un dossier non traité expire 72 heures après son ouverture. La décision et sa trace d'audit sont conservées 1 an, sans les fichiers. La preuve de votre acceptation de cette notice (date et version) est conservée 5 ans.
Stockage et transfert
Vos fichiers sont hébergés hors d'Algérie (Union européenne), chez un prestataire technique sous contrat. En ouvrant le dossier, vous consentez expressément à ce transfert (article 45 de la loi n° 18-07).
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou le verrouillage de vos données et vous opposer à leur traitement (articles 34 à 36 de la loi n° 18-07), gratuitement et avec une réponse sous 10 jours, en écrivant à support@cloudzir.com. Sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP, Alger) ou la juridiction compétente.
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